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職場人該不該讓自己更忙碌
發布時間:2017-06-20 12:31:01

“特別忙”和“特別窮”的人有一個共同點,那就是會過多將注意力花在追逐稀缺資源上,從而引起認知和判斷力的全面下降。

 

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這個研究源于Mullainathan對自己拖延癥的憎恨。他7歲從印度移民美國,哈佛畢業后在麻省理工學院任教經濟學,獲“麥克阿瑟天才獎(MacArthur Fellows Program or MacArthur Fellowship)”后被返聘為哈佛終身教授。

 

而立之年就幾乎擁有一切的他,覺得自己唯一缺少的就是時間。腦袋里永遠有各種計劃,總想把自己分身去搞定所有事情,結果卻常常陷入承諾無法兌現的泥潭。發現這一問題后,Mullainathan便把手頭正在做的國際扶貧研究和自己的問題聯系起來。最終,他竟發現自己面臨的問題和窮人的焦慮驚人地類似。

 

窮人們缺少金錢,而他缺少時間。兩者內在的一致性在于,即便給窮人一筆錢,給忙得焦頭爛額的人一些時間,他們也無法很好地利用這些資源。

 

在資源(錢、時間、有效信息)長期匱乏的狀態下,對稀缺資源的追逐已經壟斷了這些人的注意力,以至于讓他們忽視了更重要更有價值的因素,從而造成心理上的焦慮和資源管理的困難。

 

也就是說,當你特別窮或特別沒時間的時候,你的智力和判斷力都會全面下降,導致進一步失敗。

 

論辯MBA:職場人該不該讓自己更忙碌

 

2

 

研究進一步解釋,長期的資源稀缺會造成“稀缺頭腦模式”,導致失去決策所需的心力——Mullainathan稱之為“帶寬(bandwidth)”。

 

一個窮人,為了滿足生活所需,不得不精打細算,最終沒有任何“帶寬”來考慮投資和發展等事;

 

一個過度忙碌的人,為了趕任務截止期限,不得不被看上去最緊急的任務拖累,而沒有“帶寬”去思考更長遠的發展。

 

對于他們來說,即便擺脫了這種稀缺狀態,也會被這種“稀缺頭腦模式”糾纏很久。

 

穆來納森的研究,對社會階層理論和國家政策、技術發展模式乃至個人時間管理等問題,都有重要的啟示。

 

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例1:美國共和黨認為窮人之所以窮,是因為他們不努力;民主黨認為,貧窮的根源是社會的不平等,國家應通過資源再分配來支持窮人。

 

Mullainathan卻證明兩黨都錯了。窮人不是不努力,而是因為長期貧窮,失去了擺脫貧窮的智力和判斷力。這種狀況如不改變,再努力也是白費;而如果僅是簡單地分錢給窮人,窮人的“稀缺頭腦模式”也會導致他們無法利用好這些福利以脫貧。

 

所以一個合理的社會流動方式應當是,建立最基本的社會安全體系,同時保有社會競爭上升通道,資源入口向全社會開放,使得個人能保持正常思維,有尊嚴地奮斗。

 

例2:時間不夠怎么辦?傳統時間管理原則是利用零散時間,并同時處理多項任務。

 

而Mullainathan研究發現,任務完成不了的原因不是時間不夠,而是處理問題時的心力不夠。利用零散時間和多任務處理的解決方式,反而會因分心而加強焦慮,導致更加無法專心處理主要任務,加劇拖延。

 

解決此問題最好的辦法是,減少多任務干擾,求助外界幫助,分割問題,從而淡化處理問題時的焦慮。

 

例3:我們每天都處于信息過載中,很多人都被社交網絡中的信息轟炸得心煩意亂,所以一些人開始用“戒網”的方式來擺脫信息過載。

 

事實上這不是信息過載,而恰恰是“有效信息”匱乏的惡果。

 

這一問題最好的解決方式便是建立輔助性信息篩選機制,幫助自己挑選重要信息。有趣的是,微信因為是小圈子的互動,起到了一定程度的信息篩選作用,所以微信在中國的發展會慢慢超過今天的微博。

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