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備戰旺季前,亞馬遜的這些政策變動先要讀懂
發布時間:2017-09-07 09:42:44
備戰旺季前,亞馬遜的這些政策變動先要讀懂_政策_電商報

9月來了,亞馬遜賣家既面臨新的機遇,又有新挑戰。了解以下這些平臺政策動向,賣家能更好做出應對,從而最大限度把握第四季度銷售旺季。

1、新退款政策

2017年10月2日起,自發貨賣家的產品將“自動授權”退貨。消費者將能在Online Return Center(網上退貨中心)打印預付退貨運單。

此外,亞馬遜表示,它引入了“Returnless refunds(不需要退貨就退款)”政策,賣家可以僅退款,而不收回產品,減少退貨處理成本。

2、夜間配送和周末配送

賣家選擇物流商發貨到亞馬遜FBA時(比如不使用Amazon Partnered Carrier的物流商),必須要確定他們提供晚間和周末配送服務。

3、新的配送時間

亞馬遜美國站縮短了媒體賣家的標準配送時間,訂單必須在發貨后4-8天內投遞。英國站隨后也將作出改變。從2017年9月18日起,英國當地賣家的國內訂單必須在2-3天內投遞,歐洲國家訂單必須在5-7天內投遞。

4、新增Feedback Manager

自2017年7月27日起,亞馬遜賣家支持中心將不再幫助處理反饋內容。復審、質疑和移除負面反饋,請使用Feedback Manager。

5、長期倉儲費更新

亞馬遜更新了長期倉儲費,規定:倉儲時間為6-12個月的產品,費用為$11.25/立方英尺;倉儲時間超過1年,費用為$ 22.50/立方英尺

6、歐洲站增設能效字段

歐盟要求亞馬遜賣家在產品詳情頁面展示能效標簽。為此,亞馬遜增設了一個新的能效字段:“Energy Efficiency Class Range”。

7、亞馬遜英國站取消最低推薦費

自2017年9月1日起,亞馬遜將改變推薦費征收方式,根據產品總售價(包含運費和禮品包裝費)收費。即,亞馬遜英國站將取消每件產品0.4英鎊的最低推薦費。

比如,一件產品售價2英鎊,推薦費率為12%,那么賣家只需交£2.00*12%=£0.24英鎊的推薦費。

8、書籍listing政策更新

亞馬遜最近宣布更新書籍類產品分類方式,新增三個可選項:THEMA、BISAC和BIC。這些分類系統被廣泛運用于書籍行業,THEMA是最熱門的一種。它們能讓消費者在亞馬遜平臺更快找到想要的產品。

9、限制通用關鍵詞長度

最近,亞馬遜還限制了所有產品的generic keywords長度。大部分站點的generic keywords都限制在250個字節以內。印度站和日本站是兩個例外,分別限制為200字節和500字節。

一個字母或數字占一個字節,貨幣符號以及其它字符占用2-3個字節??崭窈蜆它c符號不占字節,而且必須使用。

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